Archives de la catégorie: Vente automobile

L’importance de la communication en vente automobile

Parler en public C'est indiscutable, à un moment ou à un autre, tout leader devra prendre la parole en public, que ce soit devant ses employés, ses collègues ou devant ses supérieurs. Ceci se montre souvent un exercice délicat et beaucoup de personnes ne sont pas à l’aise lors de ces occasions. À noter que…
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Attention aux gestes qui vous trahissent! (2/2)

Attention aux gestes qui vous trahissent! (2/2) Il nous arrive de répéter non intentionnellement des gestes à chaque jour. Ils font partis de notre routine à un tel point que nous ne nous en rendons même pas compte : se croiser les jambes et les bras, entortiller nos cheveux autour de nos doigts ou faire des…
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Les gestes qui vous trahissent! (1/2)

Attention aux gestes qui vous trahissent! (1/2) Votre façon de vous assoir, de vous tenir et même de bailler ou d’embrasser quelqu’un, sont de simples gestions n’ayant l’air de rien mais qui en disent en vérité beaucoup sur votre personnalité. Voici quelques petits gestes, présentés par Joseph Messinger dans son livre «Ces gestes qui vous trahissent»,…
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L’écoute active

L'écoute active afin d'aider la vente automobile Pourquoi dit-on que nous devons écouter activement nos clients ? Et existe-t-il des techniques d’écoute active ? Nous pouvons résumer l’écoute active ainsi : il ne sert à rien de poser des questions si nous n’écoutons pas attentivement les réponses. Plusieurs personnes entendent mais n’écoutent pas. Notre écoute…
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